Un survey commissionato da DoubleClick e condotto da Beyond Interactive e Greenfield Online su mille consumatori statunitensi evidenzia che l’e-mail marketing è un efficace driver per gli acquisti, non solo online.

Infatti, come risultato della ricezione di un’e-mail permission based, il 68% dei consumatori ha acquistato online, il 59% nei negozi dell’azienda che ha effettuato la campagna, il 39% attraverso cataloghi, il 34% attraverso call center e il 20% attraverso posta tradizionale.

Fra coloro che hanno acquistato online, ben il 33% ha effettuato l’operazione immediatamente dopo aver ricevuto l’e-mail.

“I risultati di questo survey evidenziano novità importanti per i marketer che operano in maniera legittima”, afferma Court Cunningham, senior vice president di DoubleClick. “Quando eseguito efficacemente e rispettando le preferenze dei clienti, l’e-mail marketing ha infatti un impatto fortissimo sui comportamenti d’acquisto, non solo online, ma anche nei negozi, sui cataloghi e attraverso i call center. I risultati evidenziano l’importanza di misurare l’impatto delle attività di marketing nel tempo e su molteplici canali. Infine, sottolineano anche che l’e-mail marketing è un efficacissimo strumento di retention e d’incremento delle vendite”.

(da Redazione biweb)

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